
? ? 9月10日國際達沃斯論壇在天津開幕,在9月9日晚上,作為本次國際論壇中方指定接待酒店——皇家金煦酒店,為達沃斯論壇重要領(lǐng)導(dǎo)人的蒞臨視察緊張做著最后的籌備工作。突然酒店無線網(wǎng)絡(luò)異常,出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)癱瘓和不能訪問,TG-NET臨危受命,制定新的緊急應(yīng)對措施,終于在9月10號凌晨將這一問題解決。
緊張籌備中橫成枝節(jié)
??? 被譽為非官方的國際經(jīng)濟最高級經(jīng)濟論壇的夏季達沃斯論壇--“新領(lǐng)軍者”年會在天津舉行,作為論壇方指定接待酒店,皇家金煦酒店經(jīng)過層層篩選,在環(huán)境、設(shè)施、安全等方面有相當高的配套設(shè)施,才能最終拔得頭籌。相關(guān)單位與機全面動員,為提升服務(wù)質(zhì)量,制定了《達沃斯論壇指定接待飯店服務(wù)質(zhì)量標準提升方案》。盡管如此,迎接達沃斯論壇與會人員和媒體的到來,酒店工作仍異常緊張。9月9日晚,在會議即將開始的前一天晚上,面對會議前準備工作驟升的網(wǎng)絡(luò)傳輸需求,酒店無線網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)異常,網(wǎng)絡(luò)大面積癱瘓。會議即將召開,此問題需馬上解決。
達沃斯論壇指點酒店--天津皇家金煦酒店
為何會出現(xiàn)這樣的問題呢?
??? 9月9日,在沃斯論壇開幕之前,與會人員陸續(xù)入住皇家金煦酒店,參會人員需要準備會議的相關(guān)資料,以及和外界媒體機構(gòu)保持著高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)通訊聯(lián)系。酒店也做著完善的接待工作,現(xiàn)場的嘉賓以及媒體記者眾多,同一時間段內(nèi)突然對無線網(wǎng)絡(luò)的需求增大,在許多媒體記者朋友便服 隨身攜帶的無線路由之后,因私自插便攜式路由器,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵,造成大面積癱瘓。媒體人員與會的相關(guān)情況無法傳達到各大媒體,影響信息同步。
臨危受命,及時完成任務(wù)
??? 針對這一問題,TG-NET天津辦事處技術(shù)值班工程師在接到電話后第一時間趕到現(xiàn)場,臨時啟動應(yīng)急預(yù)案,立即采用補救措施。在經(jīng)過TG-NET成員良好的服務(wù)態(tài)度之下,于凌晨會議開始之前將網(wǎng)絡(luò)修復(fù)完成,保障會議報道的順利進行。
????而針對此次事件,TG-NET政企事業(yè)部劉總監(jiān)接受我們采訪時,給我們作出了詳細的介紹。
??? 經(jīng)過抓包分析和現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全設(shè)置不夠嚴謹,客人在入墻式AP上私接便攜式路由器(Portable Router,簡稱PR),致使網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)兩個嚴重問題:
??? 1.IP地址自動分配沖突 ;
??? 2.環(huán)路廣播風暴。
????受限于接入者的專業(yè)技術(shù),一旦網(wǎng)線接到了PR的Lan口而不是Wan口上,并且PR的DHCP功能沒有關(guān)閉時,網(wǎng)絡(luò)中就出現(xiàn)兩個DHCP服務(wù)器給其他人分配IP地址。由于PR接錯了網(wǎng)口,因此它是沒有連通互聯(lián)網(wǎng)的。如果其他人從PR上獲取了非法的IP,他就上不了網(wǎng)。一旦出現(xiàn)多個這樣的PR,則網(wǎng)絡(luò)就會癱瘓。如果不同的兩個或者多個AP上都接入了PR,而它們之間配置為橋接模式,并且都插錯了孔,則這些AP和PR就構(gòu)成了環(huán)路。環(huán)路會產(chǎn)生無法終止的廣播風暴,最終會使網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
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問題產(chǎn)生的原因(拓撲圖)
TG-NET針對錯誤的問題,馬上采取緊急措施:
?????1.在核心交換機上接入TG云盒子M-5,通過它的設(shè)備集中管理功能,在核心交換機S5300上配置DHCP Snooping,偵聽網(wǎng)絡(luò)中非法的DHCP Offer報文,一旦發(fā)現(xiàn)會自動丟棄,非法DHCP無處藏身。
???? 2.通過TG云盒子M-5,在接入P2000系列交換機再配置端口隔離,端口之間就不能通信了。就算PR之間配置了橋接模式,AP之間的隔離也會讓環(huán)路斷開,廣播風暴就難成氣候了。
TG云盒子智能網(wǎng)絡(luò)整體解決方案圖
??? 采取一系列的緊急措施之后,在會議舉行的凌晨,不僅完美解決了所有的問題,排除了潛在的安全隱患,進一步提升酒店網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。?
????天津達沃斯論壇于9月13日圓滿結(jié)束,為了會議的勝利進行和閉幕,其過程還是充滿艱辛和不易,作為天津達沃斯論壇的服務(wù)商天津黃家金煦酒店和TG-NET做出了應(yīng)有的貢獻!
關(guān)于達沃斯論壇?????
??? 達沃斯論壇是癸未各界領(lǐng)袖研討全球第三問題的主要聚集場所,“新領(lǐng)軍者年會”是世界經(jīng)濟論壇的旗艦品牌,目標是全球成長型公司聚集一堂,共同規(guī)劃未來工商的發(fā)展遠景,被稱為中國 的達沃斯論壇。
??? 在中國舉辦夏季達沃斯論壇,是由論壇主席施瓦布教授和中國總理溫家寶共同提議設(shè)立的,其目的是為“全球成長型公司”創(chuàng)造一個與成熟企業(yè)共同討論、分享經(jīng)驗的平臺。由于夏季達沃斯論壇參會者以全球成長型公司為主,所以被命名為“新領(lǐng)軍都年會”,該年會作為世界經(jīng)濟論壇第二大支柱,與“冬季達沃斯”相映生輝。
達沃斯論壇“新領(lǐng)軍者年會”現(xiàn)場
各大媒體關(guān)于本次事件的報道
????安防展覽網(wǎng)關(guān)于“達沃斯論壇會議前網(wǎng)絡(luò)異常,TG-NET臨危受命”的相關(guān)報道
????http://www.afzhan.com/news/detail/33729.html?
????IT168網(wǎng)關(guān)于“總理要來了,網(wǎng)斷了”相關(guān)報道
????http://net.it168.com/a2014/0930/1671/000001671023.shtml????
????天極網(wǎng)關(guān)于“總理來了,網(wǎng)斷了”相關(guān)報道
????http://net.yesky.com/375/39285375.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c
????中國安防網(wǎng)關(guān)于“總理要來了,網(wǎng)斷了”相關(guān)報道
????http://news.c-ps.net/article/201409/214918.html
?? 泡泡網(wǎng)、比特網(wǎng)、硅谷網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、電腦之家,等相關(guān)媒體也做出了相關(guān)的報道。